¿Quién es tu competencia?

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duelo a garrotazos

«El hombre que tiene miedo sin peligro, inventa el peligro para justificar su miedo». Émile Chartier Alain

Uno de los temas que más suele preocupar a alguien que tiene un negocio, también a cualquier vendedor que esté en la calle ganándose la vida, es “la competencia”. Lo curioso de esto es que cuando indagas un poco más, ves la falta de claridad, e incluso la confusión que existe en este tema, que nos lleva a tener ideas falsas y adoptar posturas y tomar decisiones claramente perjudiciales para nosotros.

Muchas de las reuniones con comerciales o gerentes comienzan o derivan a la pregunta: ¿Quién es tu competencia? Que suele ser respondida con algunos nombres de empresas que se parecen a la suya. Llamamos competencia a quien se nos parece. Pero eso suele ser un error.

Competencia es quien nos quita los pedidos, o los clientes, nadie más.

Cuando haces un análisis de cómo vas perdiendo los clientes o los pedidos, te das cuenta de la bajísima incidencia que tienen las empresas que llamamos “la competencia”. Y, entonces, ¿de dónde viene esta confusión? Suelen ser razones históricas o de falta de análisis. Sigue leyendo